Geschäftsideen-Blog

Sie sollten den Markt, an den Sie verkaufen wollen, besonders gut kennen. Je mehr Sie über die Menschen wissen, denen Sie etwas verkaufen wollen, umso besser. Sie müssen ein Student Ihres Marktes
werden, um erfolgreich als Unternehmer zu sein. Und Sie müssen es selbst tun, niemand wird es Ihnen abnehmen. Als Selbstständiger ist man SELBST, also von sich selbst und seinen Handlungen abhängig, und zwar STÄNDIG. Übrigens: über 60% aller Neugründugen scheitern wegen zu geringer Kenntnisse über das Marktgeschehen und zu wenig Verständnis von den Menschen, die man als Kunden gewinnen will. Mehr…

Wenn Ihr Unternehmen nicht nur national, sondern auch international agiert, ist es wichtig, die eigenen Sprachkenntnisse zumindest in Englisch aufzufrischen. Im internationalen Bereich von Firmen ist das Übersetzen von Deutsch in Englisch fast nicht verzichtbar – viele vertraglichen Vereinbarungen werden in Englisch festgehalten, ebenso erfolgt die Korrespondenz und Kommunikation häufig nur über die englische Sprache. Mehr…

Bei klassischer Werbung gibt es ein großes Problem: Sie ist fast völlig wirkungslos. Besonders kleine Betriebe und Unternehmer investieren ihr schwer verdientes Geld in klassisches Marketing, aber sie merken nicht, dass sie ihr Geld in Wirklichkeit aus dem Fenster hinauswerfen. Viele Umfragen unter Dienstleistern und Selbstständigen haben gezeigt, dass die Ergebnisse dieser Werbeformen deutlich schlechter sind als angenommen. Man muss mit etwa 95% Verpuffung rechnen, was soviel bedeutet wie: von 100 Leuten, die mit meiner Werbung in Kontakt kommen, also zum Beispiel eine Anzeige für mein Produkt sehen, wird sie nur von 5 bewusst wahrgenommen oder im Gedächtnis gespeichert.
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Eine der wichtigsten und gewinnbringendsten Maßnahmen, die Sie in diesem Marketing-Kurs lernen werden, ist der Aufbau einer Kundenliste. Vernachlässigen Sie diesen Punkt bitte nicht, denn er kann Sie auf Dauer Millionen kosten. Bisher konnten Sie sagen, das Sie nichts davon gewusst haben, aber ab jetzt gilt das nicht mehr. Jetzt müssen Sie handeln und diese Dinge in Ihrem Unternehmen umsetzen.

Zuerst möchte ich Ihnen eine Frage stellen. Wer ist die perfekte Zielgruppe für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung? Wem können Sie am leichtesten etwas verkaufen und wo haben Sie die größten Mehr…

Wir haben bereits festgestellt, dass die beste Werbebotschaft der Welt und das beste Produkt der Welt nichts nützt, wenn man sich damit nicht an die richtigen Menschen richtet. Vielleicht sind Sie der beste Metzger der Stadt, aber falls Ihre Werbung nur Vegetarierer erreicht, werden Sie nicht viel verkaufen. Deshalb müssen Sie sich Gedanken darüber machen wer Ihr Kunde eigentlich ist und wer von Ihnen überhaupt kaufen soll.
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Ich habe früher erwähnt, dass Sie eine gute und langfristige Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen sollten. Doch wie erreichen Sie das? Vor allem durch Vertrauen, gute Produkte und Erinnerungen. Wenn Sie wollen, dass ein alter Bekannter Sie nicht vergisst, und wenn Ihnen die Beziehung zu ihm wichtig ist, dann werden Sie ihn hin und wieder anrufen oder ihm eine Email zuschicken. Das ist ganz natürlich. Jemand, der sich nicht um Sie interessiert, zeigt, dass Sie ihm nicht wichtig sind. Mehr…

Ein weiterer sehr wichtiger Punkt sind Statistiken. Sie müssen ausführliche Statistiken über Ihr Geschäft und Ihre Kunden führen. Statistiken geben Ihnen einen Überblick über Ihr Unternehmen und sind wie ein Thermometer oder ein Pulsmessgerät für den Arzt. Sie zeigen die Gesundheit Ihrer Firma an und Sie können daraus schließen wieviel Geld Sie in Ihr Marketing investieren können.

Hier sind die wichtigsten Fragen, auf die Sie eine Antwort kennen sollten: Mehr…

Damit Ihre Kunden also bei Ihnen bleiben oder überhaupt zum ersten Mal bei Ihnen Geld ausgeben, ist ein gutes Produkt notwendig. Sie müssen Ihnen etwas verkaufen, das ihnen weiterhilft und mit dem sie zufrieden sind. Das ist zwar logisch und banal, aber wieviele Verkäufer halten sich nicht daran? Besonders wichtig ist, dass die erste Erfahrung, die ein Kunde mit Ihnen hat, sehr gut ist. Das können Sie durch ein besonders günstiges und gutes Einstiegsprodukt erreichen, oder durch einen guten Service. Mehr…

Ein Punkt, den ich besonders betonen möchte, ist Fairness. Sie sollten immer sehr fair mit Ihren Kunden sein. Sie müssen zu Ihren Kunden und natürlich auch zu allen Geschäftspartnern Vertrauen schaffen. Alle Geschäfte basieren auf gegenseitigem Vertrauen. Behandeln Sie Ihre Kunden so gut wie möglich. Das heißt nicht, dass der Kunde König ist. Ich halte nichts von diesem Unsinn, dass man Kunden alles durchgehen lassen sollte und vor ihnen niederknien sollte. Ein Geschäft, und das ist jeder Tausch von Geld gegen ein Produkt oder eine Dienstleistung, beruht auf gegenseitigem Respekt. Mehr…

Die meisten Verkäufer und Unternehmer sind viel zu ängstlich und zurückhaltend wenn es um Garantien geht. Nur eine Minderheit der Menschen nimmt die Garantie in Anspruch. Man würde erwarten, dass es viele Menschen gibt, die eine Garantie ausnutzen und ihr Geld zurückverlangen, auch wenn sie zufrieden sind.

Glücklicherweise sind die meisten Menschen ehrlich. Es wird natürlich eine gewisse Anzahl von Leuten geben, die Ihre gutgemeinte Garantie ausnützen, aber die neuen Kunden, die Sie mithilfe der Garantie Mehr…