Hier ist noch eine gute Idee für eine Garantie. Eine lebenslängliche Garantie. Damit erregt man mit Sicherheit Aufmerksamkeit. Allein schon deshalb, weil es nur wenige Geschäfte gibt, die sich dazu trauen. Doch hier wird der Mut belohnt. Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung kommt von einem Verkäufer von Fahrrädern. Er gibt eine lebenslange Garantie auf jedes Fahrrad. Geht man Fahrrad irgendetwas kaputt, kann der Kunde einfach vorbeikommen und es wird kostenlos repariert – egal wann der Kunde das Fahrrad gekauft hat. Mehr…
Eine Idee für Restaurants, die ich gerade hatte: Wie wäre es für einige Stunden, vielleicht für 3 bis 6 Stunden, das Essen kostenlos anzubieten und diese Aktion zu bewerben. Der Vorteil wäre, dass viel mehr Menschen Ihr Restaurant besuchen würden als überhaupt hineinpassen. Es würde sich eine lange Menschenschlange vor dem Eingang bilden. Die wenigsten würden es ins Restaurant schaffen bevor die 3 oder 6 Stunden vorüber sind. Aber da sie bereits eine zeitlang gewartet haben und schon da sind, würden sie dennoch etwas bei Ihnen essen. Sie hätten auf diese Weise mehr mit den zusätzlichen Kunden verdient als mit den Besuchern, die kostenloses Essen erhalten haben. Mehr…
Versuchen Sie mit Ihrem Marketing den Besuch Ihres Geschäfts für den Kunden zur Gewohnheit werden zu lassen. Gewöhnen Sie ihn durch regelmäßige Angebote und Zuschriften an das Kaufen bei Ihnen. Wer beispielsweise seine Bücher einige Male bei Amazon.de im Internet kauft, wird dies vermutlich auf Jahre hinweg tun. Doch es kann am Anfang schwer sein die Leute zum Kaufen zu überzeugen, weil viele skeptisch sind. Deshalb kann es auch sinnvoll sein am Anfang einen Verlust einzufahren, doch hier muss man vorsichtig rechnen und vorgehen – wichtig ist vor allem den Wert eines Kunden auf lange Sicht für sein Geschäft zu kennen. Mehr…
Beim klassischen Marketing großer Konzerne und Unternehmen mit Millionenumsätzen setzt man vor allem auf Image-building. Das heißt im Grunde, dass man die Menschen mit Werbung bombardiert (und zwar so oft wie möglich) und anschließend hofft, dass sie sich an das Unternehmen und seine Produkte erinnern und ein positives Bild davon haben. Das ist vielleicht nicht sehr effizient, aber wenn man einen Geldbeutel hat, der tief genug ist, dann ist es eine Möglichkeit. Für Kleinunternehmer ist es keine Alternative. Wir können nicht Millionen für einen Werbespot im Fernsehen ausgeben und hoffen, dass wir dadurch mehr Kunden erhalten. Mehr…
Sie sollten regelmäßig Umfragen unter Ihren Kunden durchführen um mehr über die Wünsche, Bedürfnisse, Fragen, Erfahrungen und Lebenslagen Ihrer Kunden zu erfahren. Oft ist es sinnvoll eine Umfrage mit einem Gewinnspiel zu verknüpfen, denn es werden viel mehr Menschen daran teilnehmen, wenn es für sie etwas zu gewinnen gibt. Finden Sie heraus wie Ihre Kunden Ihr Geschäft gefunden haben, dadurch wissen Sie welche Formen von Werbung funktionieren und auf welche Sie getrost verzichten können. Mehr…
