Mehr Werbung, mehr Eindruck, mehr Geld
Verlassen Sie sich niemals auf die Treue oder Loyalität Ihrer Kunden. Falls Sie davon abhängig sind, dass ein Kunden nicht bei der Konkurrenz kauft, obwohl sich eine günstige Gelegenheit bietet (Sonderangebot, Kaufstimmung, Geld übrig, nichts zu tun, usw.), dann sind Sie in keiner guten Position um langfristigen geschäftlichen Erfolg zu haben. Es gibt natürlich einige Unternehmen, deren Kunden eine hohe Bindung bzw. Treue besitzen, doch es sind sehr wenige.
Ein Beispiel dafür ist Apple. Es gibt Leute, die monatelang darauf warten einen iPod von Apple zu kaufen, obwohl sie ein vergleichbares – vielleicht sogar besseres oder günstigeres – Produkt heute erhalten könnten. Doch diese Menschen sind eher Fans als gewöhnliche Kunden. Versuchen Sie nicht eine solche Kundenbindung zu erreichen.
Anstatt darauf zu hoffen, dass man sich an Sie erinnert oder aus Loyalität bei Ihrem Unternehmen kauft, sollten Sie Ihr Schicksal selbst in die Hand nehmen und aktiv dafür sorgen, dass mehr Geld hereinkommt – zum Beispiel durch eine häufigere Zusendung der Werbeprospekte. Es gibt unglaubliche viele Geschäfte, die nur einige Male im Jahr ihre Werbung zuschicken und sich über geringe Umsätze wundern. Sie denken, dass ihre Werbung besonders ist, dass der Empfänger sie mit Spannung lesen, aufbewahren und am Ende einrahmen und an der Wand aufhängen wird.
In den meisten Fällen wird es sie ungelesen wegwerfen. Doch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Werbebotschaft gelesen wird, steigt mit der Anzahl der Zusendungen und damit steigt auch die Wahrscheinlichkeit auf zusätzliche Käufe.