Richten Sie Ihr Marketing und Ihre Geschäftsidee an eine Zielgruppe
Sie müssen Ihr Marketing außerdem gezielt auf eine bestimmte Gruppe von Menschen ausrichten. Sie müssen die richtigen Leute mit der richtigen Nachricht erreichen. Nicht nur die Werbebotschaft, also das, was Sie über sich und Ihr Geschäft sagen, muss genau auf Ihre Zielgruppe abgestimmt sein, sondern es ist auch wichtig welches Medium Sie dazu benutzen, also wo Sie das sagen, was Sie zu sagen haben. Ihnen stehen unzählige Möglichkeiten zu Verfügung, wie Zeitungen, das Internet, Plakate, Radio, Fernsehen und vieles mehr, doch nicht alle davon sind für Ihr Geschäft geeignet oder eignen sich optimal um die Gruppe von Menschen zu erreichen, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung Interesse hat.
Eine sehr gute Möglichkeit um die Einnahmen zu steigern ist die bisherigen Käufer besser zu nutzen und die Beziehung zu ihnen zu verbessern. Man nennt das “den Kundenwert erhöhen”. Indem Sie jedem Menschen, der bereits etwas von Ihnen gekauft hat zusätzlich etwas anderes verkaufen, machen Sie mehr Gewinn. Das ist sogar für Kleinkinder logisch und verständlich, aber nur wenige Unternehmer halten sich daran. Sie haben sich stur daran gewöhnt neue Kunden anzuwerben oder überhaupt keine Werbung zu betreiben und die Zukunft Ihres Geschäfts dem Zufall zu überlassen.
Sie richten Ihr Marketing immer an eine spezielle Gruppe von Menschen, ob Ihnen das bewusst ist oder nicht. Sie verkaufen niemals an alle. Und falls Sie versuchen jeden von Ihrem Angebot zu überzeugen, verkaufen Sie in Wirklichkeit an keinen, weil die Ergebnisse zu schlecht sind. Natürlich können Sie einfach wahllos Werbung kaufen.
Sie können ein Plakat mit Ihrer Werbung bekleben lassen, aber falls Sie das in der falschen Stadt tun, wird das keine Auswirkungen haben. Genauso verhält es sich, wenn man die falschen Menschen mit der falschen Botschaft zu erreichen versucht. Sie ignorieren die Werbung und der ganze Aufwand war vergeblich.
Wenn Sie an eine bestimmte Gruppe verkaufen wollen, und das tun Sie immer, und wissen, dass es kein Produkt und keine Dienstleistung gibt, die für jeden geeignet und richtig ist, dann müssen Sie so vorgehen wie der Autor einer Kontaktanzeige. Sie müssen sagen welche Art von Kunden Sie wollen, welche Sie nicht wollen, was Sie zu bieten haben und warum die Leute gerade Ihr Geschäft besuchen sollten. Hier ist ein Beispiel aus den Kontaktanzeigen:
Jenny, 36 Jahre alt, 174 cm groß, schlank, lange Beine, super langes blondes Haar, sexy Figur, Chemie-Laborantin, bildhübsch, unkompliziert, zurückhaltend, sucht nach großer Enttäuschung liebevollen, ehrlichen, sportlich aktiven Partner fürs Leben.
Am Ende steht noch die Telefonnummer und die Emailadresse. Das ist ein tolles Beispiel für eine Kleinanzeige. Und auf diese Weise müssen Sie vorgehen, wenn Sie Ihr Geschäft bewerben. Da ich vermute, dass Sie keine bildhübsche Blondine mit langen Beinen sind, müssen wir uns etwas anderes ausdenken.
Die Vorteile und Besonderheiten Ihrer Produkte und Dienstleistungen müssen ins Auge stechen und den Leser zum Handeln bewegen. Er soll Ihre Anzeige nicht lesen und amüsiert lächeln oder sagen: “Hmm, das ist eine interessante und lustige Anzeige.” Das ist nicht das Ziel. Wir sind keine Künstler. Hier geht es nicht um die Meinungen von Kritikern. Die Meinungen sind völlig egal. Es geht nur um die Handlungen, die als Folge unserer Werbung entstehen.
Nur Werbung, die den Betrachter zum Handeln, zum Kaufen bringt, ist gut und wirksam, alles andere ist Unsinn. Sie schalten schließlich keine Anzeigen um Bewunderung zu ernten. Nein, Sie geben Geld aus um mehr Kunden in Ihr Geschäft zu bringen und mehr Geld zu verdienen als Sie ausgegeben haben. Bei der Form von Marketing, von der ich hier rede, zählt nur eines: Und das sind die Ergebnisse. Nur Marketing, das zu höheren Einnahmen führt, ist gut und sollte fortgeführt werden.
Das traditionelle Marketing läuft größtenteils ohne Plan und vor allem ohne Messung der Ergebnisse ab. Es werden einfach irgendwelchen Anzeigen geschaltet ohne zu zählen wieviel Verkäufe dadurch tatsächlich zustande kommen, wieviele Neukunden man gewinnt und ob es sich überhaupt lohnt. Es wird einfach nur Werbung gemacht ohne Sinn und Ziel.
Es ist als würde man seine Samen einfach über die Erde streuen und erwarten am Ende des Jahres einen wunderbaren Garten zu erhalten. Doch entscheidend ist was man aussät und wo man die Samen in die Erde legt. Es geht vor allem darum Ergebnisse zu messen und wissenschaftlich vorzugehen. Das heißt einfach zu schauen, ob eine Anzeige mehr Geld einbringt als sie kostet und falls sie es nicht tut damit sofort aufzuhören. Nur durch das Erfassen und Vergleichen der Resultate ist das möglich. Doch die meisten Verkäufer sind leider zu faul dazu. Das ist einer der Gründe warum die meisten Kleinunternehmer nach wenigen Jahren pleite sind.