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Erfolgsgeschichte Payback und Alexander Rittweger

Jährlicher Umsatz von über 200 Mio. Euro, 500 Mitarbeiter, deutscher Marktführer im Bereich Kundenkarten, weiteres Wachstumspotential in Deutschland und im Ausland. Alexander Rittweger legte mit Payback und der Kundenbindung durch Rabattkarten und das Punktesammelsystem eine beeindruckende Karriere als Unternehmer hin. Alles begann 1998 während Alexander Rittweger als Unternehmensberater tätig und unter anderem für das Vielfliegerprogramm der Lufthansa verantwortlich war. Hier kam ihm die Idee zu einem branchen- und medienübergreifenden Bonussystem mit Kundenkarten. 

Vielleicht hat er die Geschäftsidee auch aus Amerika übernommen, denn dort werden Kundenkarten bereits seit über 20 Jahren intensiv genutzt.  Doch woher die Geschäftsidee kam ist letztendlich gar nicht wichtig, sondern dass sich der Unternehmer sofort an die Arbeit machte um seine Vision zu verwirklichen. Alexander Rittweger erstellte einen Businessplan,  sprach mit seinem damaligen Arbeitgeber (und gewann dadurch gleich einen Investor), nutzte bestehende Kontakte (Lufthansa wurde der erste Payback-Partner) und gründete die Loyalty Partner GmbH mit drei Mitarbeitern. Die Erfolgsgeschichte von Payback ist vor allem für Leute interessant, die sich mit Direktmarketing und Mailing-Aktionen beschäftigen und mit dem Gedanken spielen sich in diesem Bereich selbstständig zu machen.

Diese Tipps lassen sich aus der Erfolgsgeschichte Payback ziehen:

- Geschäftsideen aus Amerika und anderen Ländern übernehmen. Dadurch kann man aus den Fehlern der Branchenpioniere lernen, findet leichter Geldgeber und hat eine höhere Erfolgswahrscheinlichkeit, da sich das Konzept bereits in der Praxis bewährt hat.

- Mit anderen zusammenarbeiten, Partnerschaften eingehen und ein Netzwerk aufbauen, von dem alle Beteiligten profitieren.

- Einen fundierten Businessplan erstellen.

- Konzentration auf große Partnerunternehmen, mit einem positiven Ruf und einer kundennahen Unternehmenspolitik.

Wie man in diesem Fall sieht, ist eine gute Geschäftsidee einfach und schafft für alle Beteiligten einen Mehrwert. Doch viel wichtiger als die Geschäftsidee ist der Mut zum Unternehmertun und die Entschlossenheit zu handeln.

Webtipp: Tagesgeld Vergleich

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